Parliamo, ci capiamo?

La stragrande maggioranza dei conflitti deriva da una comunicazione non funzionale.

Una terza persona che osserva due persone che litigano, prima o poi esclamerà: in fondo state dicendo le stessa cosa!

Oppure ti sembrerà di aver parlato della stessa cosa, quando in realtà le idee che avevi in mente si rivelano diametralmente opposte a quelle del tuo interlocutore.

ll valore dell'esperienza

Quando arriva il momento in cui decidi il prezzo del tuo servizio o del tuo prodotto, ti preoccupi di non metterlo troppo alto perché hai paura che lo comprerebbero solo in pochi, oppure di metterlo troppo basso e svilire la tua esperienza?

Cosa rappresenta quel prezzo per te che vendi o per te che acquisti?

Quanto sei disposto a spendere?

Autoefficacia

Alza la mano se conosci questa parola e il suo significato.

É stata introdotta da Albert Bandura, padre della psicologia cognitiva, noto per le teorie sull'apprendimento.

L'autoefficacia è il primo motore delle delle azioni umane e l'ingrediente fondamentale per uscire dall'area di comfort ed evolvere.

La gentilezza è un happy boomerang

Quando qualcuno ti dice che una cosa è un boomerang, spesso è associato a qualcosa di negativo che se tu fai, prima o poi, ritorna.

Ecco qui puoi scoprire che anche una cosa positiva come la gentilezza lo è ed è ... un happy boomerang.

Attenzione alla Memoria

Prima regola: per memorizzare qualcosa occorre porre l'attenzione su quella.

Se hai la testa tra le nuvole mentre leggi, ti ricorderai il contenuto delle nuvole e non il testo.

L'attenzione è parente stretta dell'interesse, come abbiamo visto nell'articolo La Realtà.

Le Emozioni rendono gli eventi memorabili. 

Non esiste una realtà assoluta

Avete presente quando dopo  un incidente ogni testimone ha la propria versione?

Stesso evento ma racconti diversi, sembra impossibile e ci arrabbiamo pure: "Ma come! Come ha fatto a non vederlo", "E' palese che è la macchina rossa ad aver sorpassato".

Sai che per alcuni daltonici la percezione del rosso è limitata e alla vista apparirà più verde?

Parlare di percezione è fondamentale per evitare i conflitti sulla realtà, di cui non esiste una versione assoluta: solo interpretazioni.

Sai perché partiamo dalle emozioni?

Citando liberamente il Premio Nobel Daniel Kahneman: prendiamo decisioni di pancia e poi con la mente cerchiamo i motivi per dare ragione alla pancia. Adesso traduci "pancia" con "emozioni" e ci sei: quello che ci fa decidere è l'emozione.

Le emozioni "forti" rendono memorabili gli eventi: ti ricordi dov'eri l'11 Settembre? Non occorre neanche che ti dica l'anno, quasi sempre...

La scienza della positività ci dice che le persone felici sono più efficaci in tutte le aree della propria vita.

Ecco perché il mio Blog inizia proprio dalle emozioni.